1.สามารถตรวจสอบสถานะโดเมนเนมได้จาก link >> https://www.porar.com/domainname-whois.html ในช่อง www ให้ลุกค้าใส่ชื่อโดเมนเนม ของลูกค้าลงไปคะ
2.เช็คสถานะ โดเมนเนม ได้จากหัวข้อที่ชื่อว่า Domain Status: ถ้าหากสถานะของลูกค้าถูกล็อกจะโชว์ถามรูปด้านล่างคะ
หมายเหตุ : ลูกค้าสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อดำเนินการขอ link เพื่อปลดล็อกสถานะโดเมนเนมได้เลยคะ อีเมลจะถูกส่งไปที่อีเมลแอดมินที่ลูกค้าแจ้งจดโดเมนเนมไว้ หากไม่ทราบสามารถสอบถามกับทางเจ้าหน้าที่ได้เลยคะ
3.หลังจากที่เจ้าหน้าที่ดำเนินการกดส่งอีเมลให้ลูกค้าเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าจะได้รับอีเมลหัวข้อ(subject) ตามด้านล่าง
หัวข้ออีเมล : VERIFICATION REQUIRED - Please verify your
domain name(s) as soon as possible
หลังจากนั้น ให้ลุกค้าดำเนินการกด URL : http://approve.porar.com ตามรูปด้านล่าง
4.ให้ลูกค้าดำเนินการกด VERIFY INFORMATION หลังจากดำเนินการกด รอ DNS อัพเดท 1-2 ชมคะ